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コピペメールがかえってきたよ

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 昨日のエントリー、「Yahoo!に詐欺の通報をしてみた」でYahoo!から回答がかえってきました。

 期待はずれ。詐欺アカウントの停止程度はするかと思いましたが、単なるコピペメールがかえってきただけで何らアクションを起こさず。
Yahoo!クォリティはこんなもんだということなのでしょうね。

style="MARGIN-RIGHT: 0px">

From:    Yahoo!オークションカスタマーサービス < "mailto:xxxxxxxxxxxxxxx@mail.yahoo.co.jp">xxxxxxxxxxxxxxx@mail.yahoo.co.jp>
To:      < "mailto:xxxxxxxxxxxxxxx@yahoo.co.jp">xxxxxxxxxxxxxxx@yahoo.co.jp>
Date:    Fri, 7 Jul 2006 10:42:41 +0900
(JST)
Subject: Re: [オークション]取引でお困りのことについて 
(xxxxxxxxxxxxxxxxx)
—-

Yahoo!オークションカスタマーサービスxxxxxxxです。
ご連絡くださいまして、ありがとうございます。

2006年6月2日にもお知らせしておりますが、入札の結果、落札者や次点に
なった方のYahoo!メールのアドレスに対して、出品者の名前をかたって
取引をもちかけて詐欺を働くというケースが報告されております。

以下のお知らせもご確認くださいますようお願いいたします。
◇オークション振り込め詐欺にご注意ください(2006年6月2日)
"http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/20060602-2.html">

http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/20060602-2.html

お送りいただきました件につきましては、オークションとは関係のない第三者
が、該当オークションの入札履歴などから確認したYahoo! JAPAN IDの後ろに
「@yahoo.co.jp」を付加したメールアドレスに対し、送信しているものと
考えられます。

なお、Yahoo!メールアドレスにつきましては、メールアドレス変更をすることが
可能です。以下のページに掲載しておりますので、お客様におかれましても
ご参照のうえご検討いただければ幸いです。

◇Yahoo!メール – メールアドレス変更
"http://purchase.yahoo.co.jp/mail/accountchange_promo">http://purchase.yahoo.co.jp/mail/accountchange_promo

また、弊社といたしましては被害拡大防止に向け、できる限りの手段を講じ
させていただきますが、追加の情報がございましたら、下記のフォームより
改めて詳細のご報告をいただけますと幸いです。
◇Yahoo!オークション -事故報告フォーム
"https://secure.auctions.yahoo.co.jp/fraud/troubleform">https://secure.auctions.yahoo.co.jp/fraud/troubleform

特に必要な情報は以下のとおりです。
・振込先に指定していると思われる口座番号、口座名義

必須事項のご不明な項目につきましては、該当欄に「00000000」等とご記入
くださいますよう、よろしくお願いいたします。

なお、フォームからご報告いただきますと、システムより自動的にお客様の
入力されたメールアドレスあてに「事故報告受付報告」という件名のメール
が配信されます。そちらのメールに記載されている「補償請求フォーム」に
ついては、補償請求を行っていただくためのフォームとなっておりますため、
配信されたメールは破棄していただけますようお願いいたします。

今後とも何かございましたら、被害拡大防止のために、ご協力いただけますと
幸いです。

※お問い合わせの文中に含まれていた個人情報は、一律伏字または削除させて
いただく場合があります。

これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。

——————————-
 Yahoo! JAPANでは、カスタマーサービス向上のためにお問い合わせ
 への返信内容やヘルプに関するアンケート調査を実施しています。
 よろしければこちらにアクセスし、評価やご意見をお寄せください。
  "http://ms.yahoo.co.jp/bin/enq/feedback/Bxxx/xxxx/xxxxxxxx/">http://ms.yahoo.co.jp/bin/enq/feedback/Bxxx/xxxx/xxxxxxxx/
——————————-

*****************************************
Yahoo!オークションカスタマーサービス[xxxx]
Yahoo!オークションヘルプページ
"http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/">http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/
*****************************************

 

Yahoo!に詐欺の通報をしてみた

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 最近よくYahoo!オークションを利用するのですが、
Yahoo!メールユーザーからYahoo!のユーザーID向けに詐欺メールが送られてくるので、試しにYahoo!に通報してみました。

 通報時間は2006-7-6 18:31:31。どのくらい迅速に対応するのか楽しみです。

 どんな詐欺メールかというと、以下の通りです。

style="MARGIN-RIGHT: 0px">

Subject: 製品名が入ります
—-

突然のメールでのご連絡、大変申し訳ございません。
商品名 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
 の件でご連絡させて頂きました[ヤフーID: xxxxxxxx   ]と申します。
今回、最高入札者様が諸事情の為、御取引の方を辞退させて頂きたいとのご連絡を頂きまして、
当方も最高入札者様に悪気があっての事とは思えず承諾させて頂きました。
ただ悪い評価がつくのを気になさっておりまして、
最高落札者様のほうからのご提案で他の落札者の方の入札金額との多少の差額分と
オークションシステム使用料は第一落札者様がご負担いただけるとのご提案を頂き
オークション上の取引は評価も無事終了という形にさせていただきました。
しかし、未だ商品の買い手は見つかっていないという現状です。
私自身、急な入用もありましてオークションに再出品している暇も得られず、
不本意ながらこの様な形でご連絡させて頂きました。
上記にも述べたように差額分等は最高落札者様がご負担いただけますので商品の方は
入札して頂いた金額のxxxxxxxxxxxx円でお譲りさせて頂こうと思っております。
私としましてもスムーズなお取引をせていただけたらと思います。
また失礼ながら他の入札者のかたにも連絡させていただいておりますので今回は連絡が

先にとれた方にお譲りしたいと思っております。商品の方は当方で入金確認後、
即日か翌日発送させて頂きますので遅くても5日以内にはお手元に確認できるかと思われます。
今回この様な失礼に当たるお取引をお詫びすると共に何卒、前向きなご理解とご検討の方お願い致します。

ご購入の意思のある方に、「名前、振込先等」の詳細をお伝い致します。

  千葉県 xxxxxxx

 どの部分が怪しいかというと、以下のような感じです。

  •  送信元のネットワークがWillcom
  • Yahoo! ID 「sawfw687」が新規アカウント
  • メール中に名称/連絡先が全くない
  • オークション使用料が無料などとしている
  • 急ぐ表現が多い
  • 日本語が稚拙

 「送信元のネットワークがWillcom」は法人として事業を運営されている方が、PHS経由でメールを送ることは考えづらいです。

 「Yahoo! ID 「xxxxxx」が新規アカウント」の部分は当然怪しむべきですよね。。

「メール中に名称/連絡先が全くない」の部分は、以下の通りストア企業情報には後悔されているわけですから、文中の
「ご購入の意思のある方に、「名前、振込先等」の詳細をお伝い致します。」の部分は意味のないものと思います。

"http://store.auctions.yahoo.co.jp/html/profile/xxxxxxxxx.html">http://store.auctions.yahoo.co.jp/html/profile/xxxxxxxxx.html

 「オークション使用料が無料などとしている」の部分は、出品元がストア出店ということもあり、
Yahoo!オークションの規約を遵守されているはずですので、わざわざ記述する必要はないと思います。
お得感をあおる表現として使うのは個人出品であればよくありますが、ストア出品では考えづらい。

 「急ぐ表現が多い」の部分は、たとえば「私自身、急な入用もありましてオークションに再出品している暇も得られず」というのは、
企業として不安を与える部分ですし、単に再出品して以前入札した人に出品した旨を連絡すればいいだけです。

 「日本語が稚拙」の部分は個性の部分ともいえますが、

  • 読点が異様に少ない
  • 文章に当事者としての視点がない
  • 補助動詞としての「頂く」を多用しすぎ
  • more…!

 

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