その他: 2007年5月アーカイブ

　AIM(AOL Instant Messenger)のアカウントがいきなり停止。過去メールがすべてストレージ（保存）されているので、何とかして復活させないとまずい。

　AOLのユーザーサポートに連絡を取ろうにもアカウント認証が必要なので、必要な情報へアクセスできず。

　新しいアカウントを作ってサポートの認証を抜け、メールを出そうとしてメールで問い合わせのボタンをクリックすると、問答無用でLive Chatのページに遷移。あきらめてLive Chatのボタンをクリックした瞬間にFAQのページに飛ばされて、目的には達せず。AOLサイトにあるのはあくまで有料課金ユーザー向けのサポートで、無料ユーザーには何にもする気はないようで。

　AOLで探すのをあきらめて、Google先生に尋ねてみると、「Suspended AIM Account」に該当の情報がありました。

The AIM service is a free is service, it does not come with Technical Support or Customer Service assistance.

If your account was suspended you will need to send in a Problem Report at http://www.AIM.com/. Once there you must click on Support, then click Submit a Report at the bottom of the page.

AIM Password and Account Information : Suspended AIM Account

　しかし、引用のようにwww.aim.comにアクセスすると、日本のイー・アクセスに強制リダイレクト。最低。Google先生にwww.aim.comの英語版webを尋ねて行き着く。

　以下のようなメールを書いて、反応を伺ってみる。サポートは英語圏の国にアウトソースされているだろうから、簡単な英語で。（幼稚園の英語やな）

Hi!

I am using AIM, but for some reason my account is suspended and I am no longer able to IM.

How can I possibly reactivate my account?

Thank you