ソフトバンクのブランドイメージって…


 先日、姉※から携帯代を安くするには? という電話が来たので、つらつらと定額制の携帯/PHSがあるよと話をしたところ、当然ながらソフトバンクモバイルの話になるわけで。
 ソフトバンクモバイルを出しただけで、


あやしい。なんか信用ならんのよねぇ。ソフトバンクって。
ショップの説明もわからないし。なんかだまされてるような感じがする。

 と、切って捨てられましたよ。ソフトバンク。


 一応昔はJ-Phone / Vodafoneって会社だったと説明しましたが、とりつく島もまったくなし。


 業界の人であれば当然の反応といえるのですが、趣味がバイクでツーリングというIT系ガジェットには全く興味のない人なので、悪い噂は新聞などのメディアか友人関係からしか入ってこないのですが…


 どれだけブランドイメージが棄損しているのかわかりますが、最近は特にメディアをにぎわしているわけではないのに、この状態です。


 ブランドイメージの構築は牛の歩みですが、壊すのは簡単ですね。


 ちなみに、Willcomを次の日に買いに行きました。友達と一緒に。


 


 ※10歳上&子供二人&医療系会社に勤務。なぜか大型の免許を持ってる。車も二輪も。


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